Πιθανό Ελαττωματικό Προϊόν

Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες λανθασμένα και με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του CretaJewellery.com πουλήθηκαν και εστάλησαν προϊόντα κακής ή ελαττωματικής ποιότητας (π.χ. κατεστραμμένα κατά την μεταφορά κ.λ.π.) επιτρέπετε η επιστροφή και αντικατάσταση τους. Στη περίπτωση αυτή, ο πελάτης οφείλει είτε εξ αρχής να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος είτε, αφού έχει παραλάβει να επιστρέψει το προϊόν, την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα της παράδοσης. Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς περαιτέρω φθορές και η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν . Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα, τότε το CretaJewellery.com  δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή.

Επιστροφές προϊόντων – Χρημάτων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, εντός δέκα ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνουν μόνο τα έξοδα μεταφοράς. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιαστεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός τριάντα ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και ο τρόπος που θα λάβετε τα χρήματα σας πίσω θα είναι ανάλογος αυτού που είχατε επιλέξει κατά την αγορά. Ενημερώστε το CretaJewellery.com για την πρόθεση επιστροφής των εμπορευμάτων, πριν το πραγματοποιήσετε, με κάποιον από τους τρόπους επικοινωνίας που θα βρείτε στην ιστοσελίδα, στην καρτέλα «Επικοινωνία».